Évaluer la qualité d’un partenaire commercial au-delà du chiffre d’affaires

Un partenaire qui génère du volume n’est pas forcément un bon partenaire si les remises, délais de paiement ou besoins de support absorbent la marge.

Mesurez plusieurs dimensions

Marge, volume, qualité du reporting, régularité, délai de paiement et effort de support.

Regardez la stabilité

Une relation prévisible et bien gérée peut valoir plus qu’un gros volume irrégulier.

Décidez avec des critères clairs

Développer, renégocier ou arrêter doit reposer sur des données.